Booking Politik
Konsultationen kræver ingen henvisning fra egen læge.
Hvis du er i tvivl om, hvor meget tid du skal afsætte til den første konsultation, så book venligst 90 min., hvor vi sammen kan tale om de forskellige muligheder og endda give behandling hvis nødvendigt.
Du betaler kun for den tid der bruges på din sag (baseret på Rick Scotts faglige vurdering). Jeg har ikke mulighed for at gå ud over tiden, som du har bestilt. Vi kan altid forkorte den, så vi har den tid der er behov for.
Når du kommer hos mig, er det vigtigt at du føler der er den nødvendige tid til din konsultation og behandling.
Det er vigtigt for mig, at du føler du bliver hørt og får den hjælp du har behov for hos mig.
Hvis jeg vurderer, at jeg ikke kan hjælpe dig, fortæller jeg dig dette indenfor de første 15-30 min. og du betaler kun for en kort 15 eller 30 min. konsultation. Hvis du fortsætter samtalen efter denne vurdering, betaler du for den fulde tid, der bruges.
Fordelen ved at konsultere en erfaren veluddannet specialist er, at jeg i de tilfælde hvor jeg ikke selv kan hjælpe, altid kan henvise dig til anden relevant specialist.
Ved afbud mindre end 24 timer før din aftalte tid, eller hvis du kommer for sent til din aftale, opkræves behandlingens fulde pris uanset varigheden af din tilstedeværelse (også på grund af sygdom).
Vi forstår, at uventede situationer kan opstå. Hvis du ved, at du bliver forsinket, opfordrer vi dig til at kontakte os hurtigst muligt. Vi kan desværre ikke tilbyde ekstra tid, da dette kan påvirke kvaliteten af behandlingen og respekten for andre patienters tid. For at opretholde en høj standard af pleje og retfærdighed for alle betragtes en forsinkelse på mere end 15 minutter som udebleven, hvilket medfører opkrævning af behandlingens fulde pris. Det er derfor vigtigt at bemærke, at uanset årsagen til afbud eller forsinkelse, vil det fulde beløb for den reserverede tid blive opkrævet, hvis ændringen sker med mindre end 24 timers varsel.
*** Vær opmærksom på, at du ikke kan send en SMS, i stedet kan du sende os en mail på: aftaler@rickscott.dk eller ring: +45 25 70 09 44.
Det er den eneste måde vi kan registrere din aflysning.
Betaling kan ske med både MobilePay, Dankort, Visa, Mastercard, ApplePay og kontanter.
Vi har ikke mulighed for at besvare dit opkald. Du kan bruge vores online bookingsystem til at booke eller afbestille en tid.
Alternativt kan du skrive via email: aftaler@rickscott.dk eller indtale en besked på vores telefonsvarer pa +45 25 70 09 44 og du vil blive kontaktet indenfor 1-2 hverdage.
I henhold til Sundhedsloven skal du booke en konsultation før vi kan vurdere din sag eller give råd og vejledning.
Privatliv og samtykke for unge patienter (over 15 år)
Hos Rick Scott Consulting, ApS, værner vi om de privatlivsrettigheder, som dansk lovgivning sikrer personer over 15 år. Disse unge patienter skal personligt samtykke til at dele deres sundhedsoplysninger og til forældres involvering i behandlingen.
For detaljeret information om patientrettigheder, venligst klik her. Vores politikker for privatlivets fred gennemgås regelmæssigt for at sikre overensstemmelse med gældende love.
Hvordan giver du samtykke? For at sikre en sikker og gennemsigtig samtykkeproces kræver vi, at samtykke gives personligt ved konsultationen eller via en online video konsultation. Dette sikrer, at samtykke opnås direkte fra patienten, hvilket styrker tilliden og overholdelsen af privatlivets fred. Vi bestræber os på, at al kommunikation om patienten foregår i patientens nærvær for at undgå misforståelser.
Administrer dine aftaler selv: Patienter over 15 år er ansvarlige for selv at administrere deres aftaler, herunder booking og aflysning. Dette kan gøres via vores online bookingsystem, telefonsvareren, eller ved direkte kontakt på aftaler@rickscott.dk.
Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ):
- Hvordan booker jeg en tid? Book tid gennem vores online bookingsystem.
- Hvordan aflyser jeg min aftale? Afbestil via e-mail på aftaler@rickscott.dk eller ved at efterlade en voicemail.
- Hvad er 24-timers afbestillingspolitik? Hos Rick Scott Consulting, ApS, kræver vi, at afbestillinger foretages senest 24 timer før den aftalte tid. Patienter over 15 år skal personligt afbestille deres tider enten via telefonsvareren, via e-mail på aftaler@rickscott.dk, eller gennem vores online bookingsystem. Hvis en afbestilling ikke modtages rettidigt inden denne frist, vil patienten blive opkrævet det fulde beløb for den planlagte behandling. Denne politik hjælper os med at sikre, at vi kan tilbyde rettidige sundhedsydelser til alle vores patienter.
- Hvordan sikrer klinikken mine data? Vi anvender avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine persondata og overholde GDPR.
- Hvordan giver jeg samtykke til behandling? Samtykke bør gives personligt ved konsultationen eller via en online video konsultation.
Kontakt os: Har du spørgsmål, kan du kontakte os på info@rickscott.dk. Vi er dedikerede til at sikre en sikker og behagelig oplevelse for alle vores patienter.
